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Häufige Fragen

Ich benutze die nVidia Firewall oder andere Firewall Software und kann keine oder nur wenige Netzwerkdaten sammeln

Der Network Analyzer benötigt Zugriff auf die Netzwerkkarte und die Firewall kann dies blockieren. Um sicherzustellen, dass Sie alle Daten im Netzwerk sehen können, sollten Sie die Firewall Software deaktivieren während Sie Netzwerkdaten sammeln. Um zumindest Daten sammeln zu können, die für den PC bestimmt sind, auf dem der Network Analyzer läuft, müssen Sie den promiscuous mode erlauben und alle Funktionen der Firewall deaktivieren, die den Netzwerkzugriff einschränken. Bei der nVidia Firewall öffnen Sie unter "Erweiterte Konfiguration" die Seite "Anti-Hacking" und erlauben hier den promiscuous mode. Außerdem müssen Sie die ActiveArmor Funktion der Firewall deaktivieren. Bei anderen Firewall Produkten werden Sie wahrscheinlich ähnliche Konfigurationsmöglichkeiten finden.

Ich benutze einen Netzwerk Switch und kann nur Daten sehen, die zu dem gleichen PC gehören, auf dem auch der Network Analyzer läuft

Netzwerk Switches senden nur Broadcast Daten an alle Ports. Andere Daten werden nur zu dem Port geschickt, an welchen auch ein Rechner angeschlossen ist, der in den Netzwerk-Paketen adressiert wurde. Dadurch können Sie nur Daten sehen, welche zu dem Analyzer PC gehören. Falls Sie einen gemanageten Switch benutzen, besitzt dieser eventuell einen Monitoring Port (oder dieser lässt sich konfigurieren), an den Sie den Analyzer PC anschließen können. Ansonsten müssen Sie den Analyzer PC zusammen mit allen zu überwachenden Systemen an einen nicht geswitchten Hub anschließen. Oder Sie müssen den Network Analyzer auf dem zu überwachenden PC selbst ausführen.

Meine Anti-Viren Software meldet, dass "NetAccess.exe" versucht, einen Treiber zu installieren / Windows Vista fragt nach der Erlaubnis, das Programm "Network Analyzer Network Access" zu starten

Der MaaTec Network Analyzer benötigt einen Kernel Treiber, um auf die Netzwerkkarte(n) im PC zugreifen zu können. Dieser Treiber wird beim Start des Programms installiert und beim Beenden wieder entfernt. So verbraucht der Treiber keine System Resourcen, solange er nicht benötigt wird und der Network Analyzer kann ohne Reboot installiert und gestartet werden. Wegen der Änderungen an der Windows Sicherheit bei Windows Vista, wurde die Treiberinstallation in einen eigenen Prozess (NetAccess.exe) ausgelagert. Dadurch kann das Network Analyzer Programm auch mit eingeschränkten Nutzerrechten laufen und verhält sich unter Vista genauso wie unter Windows XP (z.B. beim Drag&Drop Verhalten oder beim Öffnen bereits aufgezeichneter Netzdaten-Dateien). Wenn Sie neue Netzwerkdaten sammeln wollen, ist es nötig, die Ausführung von "NetAccess.exe" zuzulassen.